O afacere mică de producere a pastelor făinoase se confruntă cu provocarea de a păstra angajații potriviți cu abilități specifice implicați în procesul de producție. Afacerea a evoluat constant de-a lungul anilor, dar are un potențial limitat de creștere organizațională și a veniturilor. Antreprenorul trebuie să păstreze angajații cheie, dar este limitat în creșterile salariale semnificative. Proprietarul decide să introducă o formă de motivație non-financiară pentru retenția angajaților:

o primă de o anumită cotă procentuală atunci când producția și veniturile totale arată o creștere de cel puțin 20% față de anul precedent

o primă fixă de sărbătorile de Crăciun

zile libere pentru anumite date și evenimente de familie și personale, cum ar fi ziua de naștere a angajatului sau prima zi/absolvirea școlii a copiilor angajatului

o cină anuală pentru angajați și familiile acestora.